Bonjour je viens d'acheter un iPad , je déballe le démarre et panne du bouton id . Pas de reconnaissance empreinte une fois sur deux . Donc je le ramène. A ma surprise pas d'échange , Apple souhaite vérifier la tablette . Je trouve ça vraiment étonnant. De plus si il me l'ouvert je demanderais un remboursement car j'ai acheté une tablette neuve et non reconditionnee . Pourriez vous me dire si cela vous semble normal? Merci

Bonjour, je vous conseille de réinitialiser et mettre à jour votre appareil pour tenter de solutionner votre problème. Bonne journée

J'ai récemment détérioré ma tablette et comme elle était irréparable j'en ai acheté une autre dans la boutique agréée dans laquelle je me trouvais. Ils m'ont installé la reconnaissance digitale et effectivement cela ne fonctionne pas.

Bonjour non pas normal à mon avis bon courage

Bjr non ce n est pas normal la tablette doit être échangée ou remboursée

Demande dinfo panne – – Communauté SAV Darty 4791001

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Paogé Expert Darty
Le 25 octobre 2022
Bonjour, je vous conseille de réinitialiser et mettre à jour votre appareil pour tenter de solutionner votre problème. Bonne journée
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- Olive31220
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 26 octobre 2022
  @Paogé Expert Darty Bonjour je vous est pas attendu et je viens de voir que c'est ce que le sav a fait et il me l'a renvoi ??
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- Olive31220
  
  Propriétaire certifié
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  Le 25 octobre 2022
  @Paogé Expert Darty Bonjour je vous est pas attendu et déjà renvoyé en sav. De plus il on rien fait
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nico34341122

Propriétaire certifié
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Le 18 octobre 2022
J'ai récemment détérioré ma tablette et comme elle était irréparable j'en ai acheté une autre dans la boutique agréée dans laquelle je me trouvais. Ils m'ont installé la reconnaissance digitale et effectivement cela ne fonctionne pas.

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fran25654136
Le 18 octobre 2022
Bonjour non pas normal à mon avis
bon courage
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odet46233322
Le 18 octobre 2022
Bjr non ce n est pas normal la tablette doit être échangée ou remboursée
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